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製品へのご質問

Questions

ANSHI TOUCH

01 インタラクティブホワイトボード(IWB)とは何ですか?

ホワイトボードとして使用でき、PCやスマホと画面共有などの連携が行えるディスプレイです。
詳しくは、製品についてをご覧ください。

02 ANSHI TOUCHの画面インチ数のラインナップを教えてください。

画面サイズは、65、75、86インチの3種類となります。それぞれ利用用途に配慮したサイズ感をご用意しています。詳しくは、製品スペックをご覧ください。

03 ANSHI TOUCHのサイズ(長さ)、重量を教えてください。

詳しくは、製品スペックをご覧ください。

04 インストールされているソフトウェアについてライセンス料を支払う必要はありますか?

いいえ、ライセンス料の支払いは必要ありません。

05 WindowsOSのライセンス料は本体に含まれていますか?

はい。本体に含まれています。

06 ANSHI TOUCHに業務で使用しているソフトをインストールすることは可能でしょうか?

Windows11搭載のためインストールはしていただけますが、アプリケーションにより必要なスペックが異なりますので、動作環境は保証しかねます。
ANSHI TOUCHのスペックを以下に記載します。
・Windows11
・CPU:i5
・メモリ:8GB
・SSD:256GB
※オプションにより以下のスペックへの変更が可能です。
・CPU:i7
・メモリ:16GB
・SSD:512GB

07 保守サービスの内容について教えてください。

使い方の相談などの電話窓口対応、メール対応、そして、故障時の補償サービスが含まれます。

08 コールセンターの電話対応の受付時間を教えてください。

土・日・祝日・弊社休業日を除く10時~17時です。
ANSHI JAPAN株式会社 コールセンター TEL03-4510-5967

09 購入前の相談をしたいのですが、連絡先を教えてください。

ANSHI JAPAN株式会社 コールセンター TEL03-4510-5967
※土日祝日・弊社休業日を除く10時~17時

10 WEB会議に必要なものを教えてください。

WEB会議ソフト、WEBカメラ、マイク(WEBカメラに含まれている場合あり)です。
その他、会議ソフトによっては、インターネット回線など、他に必要な機器やソフトがあるかもしれないので、使用を希望される会議ソフトのメーカーや代理店へお問い合わせ願います。

11 MicrosoftOfficeは使用できますか?

はい。Windows11を搭載しておりますので、もちろん使用できます。
ただし、ライセンス(プロダクトキー)の準備とインストールは、お客様にて実施していただく必要があります。

12 同梱品を教えてください。

以下のものが含まれます。
専用ペン、専用ソフトウェア(Note3、E-Share)ライセンス、電源ケーブル、リモートコントローラー、内蔵型PCモジュール、wi-fiモジュール、ウォールマウントキット

13 テレビを見ることはできますか?

はい、TVチューナーを接続することで視聴可能です。

14 内蔵のカメラやマイクは搭載されていますか?

ANSHI TOUCHはセキュリティを重視しており、標準では内蔵のカメラやマイクは搭載しておりません。ただし、お客様の使用環境に応じて、外付けのカメラやマイクをご提案させていただきます。

15 専用ペンに電池は必要ですか?

いいえ、専用ペンは電池不要でお使いいただけます。

16 市販のペンは使用できますか?

はい、ご使用いただけます。また、手書き入力もサポートしておりますので、直接指で書くことも可能です。

17 セキュリティ対策はされていますか?

ANSHI TOUCHはWindows OSを搭載しており、標準でMicrosoft Defenderが利用可能です。さらに、市販のWindows対応セキュリティソフトをインストールすることで、より強力なセキュリティを確保できます。

18 Officeファイルを開くことはできますか?

はい、可能です。ただし、Officeアプリは別途ライセンスをご購入いただく必要がございます。

ANSHI NOTE

01 同時に何人書き込めますか?

最大20人まで同時に書き込むことが可能です。

02 手持ちのPCにNote3をインストールすることはできますか?

できません。Note3はANSHI TOUCH専用のアプリケーションであり、ANSHI TOUCHのみで利用可能です。

03 Note3の年間のライセンス料はかかりますか?

一切かかりません。
Note3は購入時に本体に含まれているため、追加料金なしでご利用いただけます。

04 他のアプリとの併用は可能ですか?

もちろん可能です。
ANSHI TOUCHはWindows OSを採用しており、通常のPCと同様に他のアプリケーションと併用してご利用いただけます。

05 書き込んだ内容を別のデバイスに送ることはできますか?

可能です。
書き込んだ内容をメールで送信したり、Note3はANSHI TOUCHのエクスプローラーと連携しているため、
共有クラウドへアップロードすることで他のデバイスからも確認できます。

ANSHI AIR

01 ANSHI AIRとはどのような製品でしょうか?

透明なディスプレイを備えたタッチが可能なWindows11搭載のPCです。利用用途は多様で、PCとしての作業はもちろん、インテリアや屋内でのデジタルサインとしても可能です。

ANSHI E-SHARE

01 同時に最大何台まで画面を表示できますか?

制限はございません。
複数の端末を自由に接続してご利用いただけます。

02 双方で画面を操作することは可能ですか?

はい、可能です。
ANSHI TOUCHと接続端末の両方から画面操作ができますので、双方向でのスムーズなやり取りが可能です。

03 使用する際に条件はありますか?

映したいPCやスマートフォンとANSHI TOUCHが同一ネットワークに接続されている必要があります。

04 EShareの年間ライセンス料は発生しますか?

発生しません。
EShareはANSHI TOUCHの購入時にライセンスが付属しているため、追加費用なくご利用いただけます。

ANSHI DONGLE

01 DONGLEは、Macに対応していますか?

MacでもWindowsでも対応可能です。

ANSHI STAND

01 STANDは、組み立て式でしょうか?

オリジナルスタンド・電動スタンド共、組み立てを必要といたします。

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