電子黒板の導入後に「結局使っていない」という声はなぜ生まれるのでしょうか。機器の問題、操作が難しいという問題もあります。しかし根本にあるのは、「導入後の提案・サポートがない」という構造的な問題です。

多くの場合、電子黒板は「売って終わり」です。設置して、簡単な使い方を説明して、以降は顧客任せ。どんな場面でどう使えばいいか、業務のどこに組み込めばいいか。そういった提案が継続して行われることはほとんどありません。

使われない電子黒板は悲しい。私たちはそう思っています。逆に、使い倒されている電子黒板は嬉しい。それだけのことです。

ANSHIでは、導入後もサポートを継続し、どう使えば効果が出るかを一緒に考えます。実際に、丁寧にサポートしたお客様ほど、追加導入や拠点展開につながるケースが多くあります。使われている製品が、次の導入を呼ぶのです。

もうひとつ、業界全体で起きていることをお伝えします。

多くの電子黒板には、Android OSが内蔵されています。しかしそのことが購入者に明確に説明されていないケースがあります。「どんなOSが入っているか」「そのOSは情シス部門のセキュリティポリシーに対応できるか」。こうした情報が、購入前に十分に共有されないまま導入が進むことがあります。

また、メーカー指定のセキュリティソフトでなければ保証しないという条件を設けている製品もあります。結果として、情シス部門が管理しにくい機器が現場に置かれ、セキュリティ上の懸念が残ったまま運用されるケースが生まれます。

正直に言います。すべての会社・すべての会議室に電子黒板が必要なわけではありません。

大画面で映像を映して、複数人で確認できれば十分という使い方なら、タッチモニターやディスプレイで事足りる場合があります。わざわざ電子黒板の機能をすべて使いこなす必要はありません。

ただ、こう考えてみてください。タッチができる、テレビ会議の映像を映せる、ペンで書き込める。こうした機能は、操作を新たに覚えるものではなく、今まで使っていたモニターの延長として自然に使えます。必要になったときに使えばいい。それだけです。

「電子黒板を買わせたい」という発想ではなく、「その会社に今何が必要か」を先に考える。それがANSHIの営業スタイルです。

一方で、Windowsモデルが本当に必要な会社もあります。PCを持ち込まずに会議室で全員がWindowsアプリを使いたい、セミナー室や研修施設で安定した環境が必要、ホワイトボードアプリを活用した業務改善を進めたい。こういったニーズには、Windowsモデルが力を発揮します。

ANSHIのWindowsモデルは、国内一貫生産・ISO 9001取得のPCモジュールを使用しています。縛りのない普通のWindows PCです。特定のソフトやセキュリティツールを強制されることはありません。情シス部門が今まで通りの方法でPC管理できます。

Windowsモデルが必要な会社には、運用から一緒に考えます。どんなアプリを使うか、どう管理するか。導入後も継続してサポートします。

OSレスモデルとWindowsモデル。この2つを同じ筐体で選べる分離型構造を作ったのは、「どちらが正解か」という議論をなくすためです。

OSレスで十分な会社はOSレスを選べばいい。Windowsが必要な会社はWindowsを選べばいい。そして同じ建物の中で、会議室によって構成を変えることもできる。余分なものを買わせない。必要なものだけを選べる。それがWORK PADという考え方です。

製品を使い始めてから、本当に必要なものが見えてくることもあります。だからOSレスモデルにPCモジュールを追加してWindowsモデルに拡張できる構造にしています。まず使い始めて、必要に応じて育てていける。

この一言が、ANSHIの製品づくりとサポートの原点です。

電子黒板業界には、OS構造の不透明さや「売って終わり」の慣習が残っています。ANSHIはその逆を行きます。正直に説明する、適切な製品を提案する、使えるまでサポートする。

WORK PADという新しいカテゴリは、そうした考え方から生まれました。使われない電子黒板をなくすために。